CES 现场最危险的指标，是今天扫了多少个码。如果记录中只有姓名、公司和邮箱，销售回国后仍然不知道对方为什么来、对什么感兴趣、下一步做什么。线索管理不是尽量多收集联系人，而是在最短时间判断这个人是否值得继续投入。
第一分钟完成筛选
先问对方负责哪个市场或业务，关注产品是为了采购、合作、报道还是了解趋势，以及当前最想解决什么问题。根据答案把访客导入不同路径：渠道讨论商业条件，媒体进入新闻点和素材，普通参观者快速体验，现有客户由客户负责人接待。
不要仅凭胸牌或公司名判断价值。来自大公司的人也可能与项目无关，名气不大的区域渠道反而可能有明确采购需求。关键是需求、角色和下一步。
统一使用 A、B、C、N 四级模型
A 类符合画像，有具体项目、采购计划、合作需求或报道意向，并同意明确下一步；B 类公司和角色匹配，但预算、时间或决策权尚不明确；C 类适合长期触达；N 类为明显不匹配或无需继续。
A 类不能只凭感觉不错，至少应在画像、需求、角色和下一步四项中满足三项。媒体有兴趣不等于确定报道，拿走样机也不等于进入评测。
扫码后补齐六个字段
无论使用官方 lead retrieval 还是自有 CRM，都应记录联系人角色、国家与渠道类型、感兴趣产品、需求背景、预计时间与规模，以及承诺的下一步、负责人和日期。再保留一个自由文本字段，记录比较对象、包装要求或内部决策等现场细节。
所有人员必须使用相同标签，不要让 hot、重要、VIP 和重点客户并存。CTA 官方供应商页面列出 Maritz 负责注册和现场 lead retrieval，具体工具、权限和价格应以当届后台为准。
现场约下一步，48 小时内分层跟进
回头联系不是下一步。有效动作应有内容和日期，例如发送价格表、安排技术会议、寄两台样机或确认评测排期。A 类尽量在现场发送日历邀请，闭馆后检查是否都有负责人和期限。
A 类当天或次日上午收到个性化纪要，B 类在 48 小时内获得与问题相关的案例或文档，C 类在获得许可后进入培育。媒体跟进提供图片、B-roll、规格、价格、上市时间和采访对象。未经同意，不要把所有扫码联系人自动加入营销邮件。
现场线索清单
- 统一 A/B/C/N 标准
- 设置六个必填字段
- 区分渠道媒体与合作伙伴
- 培训三个筛选问题
- A 类必须有负责人和日期
- 每晚合并重复记录
- A 类次日上午前跟进
- B 类 48 小时内发送资料
- 未经同意不批量订阅
- 按阶段转化复盘
常见问题
扫码数量能否作为 KPI？
可以作为工作量指标，但最终应看合格率、会议率、样品率、报价率和成交贡献。
现场太忙没时间记备注怎么办？
使用预设标签或语音转文字，至少留下需求加下一步，否则扫码价值很低。
能否给所有联系人发同一封邮件？
不建议。至少区分渠道、客户、媒体和合作伙伴，A 类必须个性化。
资料来源
- Official CES VendorsCTA/CES
- CES 2026 Foundry Exhibitor GuideCTA/CES
- CES Exhibitor ManualsCTA/CES